Política de envío

Política de envíos

Última actualización: 29 de octubre de 2026

1. Envíos a todo el mundo

Enviamos a todos los países en los que nuestra tienda está disponible.

2. Plazos

• Preparación del pedido: de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
• Entrega: de 8 a 12 días hábiles una vez enviado el pedido.

Los días hábiles son de lunes a viernes, excepto festivos. Los plazos son estimados y pueden alargarse en temporadas de alta demanda (como el Black Friday o la Navidad), por controles de aduana o por causas ajenas a nosotros. Si se produce un retraso importante, te avisaremos.

3. Gastos de envío

• Envío gratuito en pedidos a partir de 48,99 € (o su equivalente en tu moneda local).
• En pedidos inferiores, los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra, en el checkout.

4. Seguimiento

Cuando tu pedido salga, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar su estado en todo momento.

5. Aduanas e impuestos (envíos fuera de la Unión Europea)

En los envíos a países de fuera de la Unión Europea, el pedido puede estar sujeto a aranceles, impuestos de importación o tasas de gestión aduanera que establece cada país. Salvo que en el checkout se indique que ya están incluidos, estos costes no forman parte del precio y corren a cargo del cliente.

6. Dirección de entrega

Asegúrate de que la dirección es correcta y completa. Si quieres corregirla, escríbenos cuanto antes a mimopetti@gmail.com. Una vez enviado el pedido no siempre podremos modificarla. Si un pedido nos es devuelto por una dirección incorrecta o por no haberse recogido, los nuevos gastos de envío correrán a cargo del cliente.

7. Pedidos dañados o perdidos

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo previsto, contáctanos en mimopetti@gmail.com y lo solucionaremos. Consulta también nuestra Política de reembolso.